Questions Fréquentes

Nous avons une offre très étendue – la grande majorité des produits sont disponibles en stock – mais certains doivent être commandés dans des commandes spécifiques. La disponibilité de chaque produit est indiquée sur la fiche produit:

• si tous les produits de la commande ont le statut “disponible en stock” – l'expédition a lieu dans les 24 heures après réception du paiement
• si la commande contient des produits avec une date de disponibilité précisée, par exemple jusqu'à 5/10/14 jours, etc. – la commande est envoyée une fois tous les articles disponibles
• si le produit est “fabriqué sur commande” – nous vous informerons de la date de préparation de la commande après sa passation.N'oubliez pas que la date de préparation correspond au moment où l'envoi est emballé dans notre entrepôt. La livraison à l’adresse indiquée prend généralement 2 à 3 jours ouvrables à compter de cette date.